Hier erhalten Sie aktuelle Meldungen bei Wartungsarbeiten, Störungen oder Ausfällen. Bitten überprüfen Sie diese Seite, bevor Sie eventuelle Störungen an unseren Support melden.
Unseren technischen Support erreichen Sie 24 Stunden am Tag unter 07000 6382483 (07000 netbite) oder per Mail unter support@net-bite.net.
Zur Zeit sind die Server mit den IPs aus dem o.g. Netz nicht oder schlecht zu erreichen. Wir arbeiten an der Lösung des Problems.
UPDATE: Es gab Probleme mit einem zentralen Switch, die nun behoben wurden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Die Wartungsarbeiten sind nun vollständig abgeschlossen und alle Dienste und Server sind wieder erreichbar. Sollten Sie dennoch Probleme mit der Verfügbarkeit von Servern haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Zur Zeit gibt es massive Probleme mit der DNS-Auflösung einiger .de-Domains. Unsere Nameserver funktionieren jedoch und lösen alle Domains richtig auf. Erste Recherchen ergaben, dass 4 der 6 DeNIC-Nameserver nicht mehr erreichbar sind, bzw. eine Antwort geben, die besagt, dass die Domain nicht existiert (NXDOMAIN).
UPDATE:
Aktuell sind alle 6 DENIC-Nameserver-IPs nicht mehr erreichbar. Das DeNIC ist über das Problem informiert und arbeitet an der Lösung.
UPDATE 2:
Mittlerweile nehmen die DNS-Server beim DeNIC wieder ihre Arbeit auf, offensichtlich wurde die Ursache des Problems gefunden - aber noch nicht benannt. Bis alle Webseiten wieder direkt über den DNS-Namen erreichbar sind, kann es aber noch etwas dauern.
Am Samstag, 15.05.2010, werden wir ab ca. 22 Uhr wichtige Wartungs- und Umstrukturierungsarbeiten im Rechenzentrum vornehmen. Dabei kann es zu kurzzeitigen Ausfällen der Dienste kommen. Die Arbeiten werden um ca. 1 Uhr abgeschlossen sein.
Wichtiger Hinweis für Root-Server- und Housing-Kunden:
Sollten Sie mit einem Root-Server einem VServer oder einem eigenen Server bei uns Kunde sein, beachten Sie bitte, dass dieser unter Umständen von uns heruntergefahren werden muss. Sollten Sie Dienste auf dem Server betreiben, die nicht automatisch bei einem Neustart hochfahren, richten Sie bitte ein Startup-Script ein oder starten Sie den Dienst manuell, wenn Ihr Server wieder erreichbar ist. Wünschen Sie eine Benachrichtung per SMS, sobald wir Ihren Server gestartet haben, schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Handynummer an support@net-bite.net.
Bei Fragen zu dieser Umstellung wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.
Herzlich Willkommen im net.bite network status. Hier finden Sie in Zukunft Hinweise über Wartungsarbeiten und mögliche Probleme mit Servern und Diensten von net.bite.
Da dieses Blog in einem unabhängigen Rechenzentrum gehostet wird, ist diese Seite auch aufrufbar, wenn unsere Webseite nicht erreichbar sein sollte.
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